Blog Gönderisi

QR misafirperverliğin çehresini nasıl değiştiriyor?

18 Mart 2022

Teknolojinin mevcut gelişimine ayak uydurmak ve QR kodlarını ve dijital siparişi kullanmanın getirdiği birçok avantajdan yararlanmak istiyorsanız, QR kodlarını restoranınızda nasıl kullanacağınızı düşünmeye başlamanın zamanı geldi. İster onlardan nefret edin, ister onları sevin, restoranınıza, kafenize, barınıza veya otelinize kanıtlanmış faydaları vardır.

İşte Horago'nun sipariş ve ödeme sisteminin sitenize fayda sağlamasının 3 yolu:

1. Personel maliyetlerini azaltın

2. Kişisel hizmeti ve konuk deneyimini geliştirin

3. Geliri %23'e kadar artırın

 

İlk - QR kod ve sipariş sistemi nedir?

Horago'nun dijital menü kartı, konukların restoran, kafe ve barlarda yemek ve içeceklerini sipariş etmeleri ve ödemelerini yapmaları için ek bir seçenektir. Konuklar masanın üzerindeki QR kodunu tarayabilirler. Daha sonra doğrudan restoran menüsünün dijital bir versiyonuna getirilirler. Konuklar buradan doğrudan telefonlarından yiyecek ve içecek sipariş edebilirler.

Tüm siparişler bara ve/veya mutfağa mevcut POS yazıcılara gönderilir.

Yüzlerce kafe, restoran, bar ve otel ile çalışıyoruz. Faydaları iyi belgelenmiş ve açıktır. Bu yazıda, Horago'nun sipariş ve ödeme sisteminin kuruluşunuz için sahip olabileceği 3 avantajı gözden geçireceğiz.

1. İşçilik maliyetlerinden tasarruf edin

İşletme maliyetleri artıyor. Enflasyon ve işgücü kıtlığı nedeniyle artan gıda maliyetleri var, bu da talepte ve dolayısıyla maliyetlerde artışa neden oluyor. Tek gerçek çözüm, marjları korumak için fiyatları yükseltmek ve ek satışlara odaklanmaktır. Bunların çoğu restoranın kontrolünün ötesinde olsa da - restoranınızın bununla mücadele etmesinin birkaç yolu vardır.

Daha küçük personelle çalışın

Horago'nun sipariş ve ödeme sistemi, mükemmel hizmetten ödün vermeden personele olan bağımlılığınızı büyük ölçüde azaltabilir. Konuklarınızın siparişlerini doğrudan mobil cihazlarından vermelerine izin vererek, personelin normalde sipariş almak için harcayacağı zamandan tasarruf sağlar. Aynı şekilde, konuklar doğrudan telefonlarından ödeme yaparlar, bu da bir ödeme terminaliyle dolaşırken veya nakit para toplarken zamanı ortadan kaldırır. Birlikte, bu, personelin çok daha verimli bir şekilde çalışmasını sağlar ve daha az personelle daha fazla masayı kapsar.

2. Geliştirilmiş konuk deneyimi ve hizmetçinizin en iyi arkadaşı!

İnanılmaz derecede misafirlerinizin çoğu kendi hızlarında sipariş vermeyi ve ödeme yapmayı tercih eder. Hem kendileri hem de garson isteyen misafirler için müşteri hizmetlerini iyileştirmeye doğrudan yardımcı olur, çünkü personel artık daha fazla zamana sahiptir.

Bekleme sürelerini azaltın

Horago'nun dijital menü kartıyla, konuklar artık başka bir içki almak için meşgul bir garsonu masaya sallamak zorunda kalmıyor ve faturayı kart ve ödeme terminali aracılığıyla ödeyebilmeleri için başka bir masanın servis edilmesini beklemelerine gerek kalmıyor. İnsanlar beklemekten nefret ediyor ... her şey için. Ve bu mantıklı. Her şeyin sadece bir tık uzağında olmasına alışkınız. Mutlak en iyi ve en hızlı hizmeti istiyoruz ve bunun için ödeme yapmaya hazırız - sadece beklememek için.

 

Bir müşteri ne kadar uzun süre beklerse, tekrar yemek için restoranınıza dönmesi o kadar uzun sürer. Yemek yiyen misafirlerin uzun beklemeler yaşasalardı, geri dönme olasılıkları daha düşük olurdu. Bu sadece bireysel misafirin deneyimini etkilemekle kalmaz, aynı zamanda arkadaşlarınıza ve ailenize kötü tanıtımın domino etkisini verir.

 

Kısacası, insanlar beklemeyi sevmezler ve beklemek zorunda da değillerdir. Horago'nun dijital menü kartını kullanarak, restoranınız konukların kendi hızlarında sipariş vermelerine ve ödeme yapmalarına izin vererek çok fazla zaman ve para tasarrufu sağlayabilir.

 

3. Geliri %23'e kadar artırın

Horago'nun binlerce günlük siparişi, tüm siparişlerin% 42'sinde ek satışlar gösteriyor ve bu da geliri% 23'e kadar artırmayı mümkün kılıyor. Bu tamamen verilerle kanıtlanabilir.

Bunun temel nedeni, bireysel yemeklere ve içeceklere yapılan stratejik eklemelerin yanı sıra modern tüketici davranışlarıdır. İnsanlar telefonlarından sipariş verirken veya satın alırken daha fazla para harcama eğilimindedir. Yemeğe veya içeceğe olası eklentileri ayarlayarak, misafire siparişlerini gerçekten kişiselleştirme şansı verir, tüm bunlar sipariş önemli ölçüde artarken. Kim fıçı birası için burger veya yer fıstığında ekstra peynir istemez ki?

E-ticarette, önerilen eklemelerin satışların% 31'ini oluşturabileceğini biliyor muydunuz? Horago'nun dijital menü kartı ile yiyecek ve içecek siparişi vermek ve ödeme yapmak da farklı değil. Dijital siparişlerle, eklemelerin artan gelir elde etmenize yardımcı olacağından emin olabilirsiniz.